Premios con cada recarga de prepago: el caso de Orange

Retos

• Incrementar el número de recargas realizadas por clientes de Prepago
• Diferenciarse de la competencia  permitiendo mejorar la reputación de marca
• Mejorar el NPS

Solución

Orange lanza el programa Recarga y Gana Plus para diferenciarse de sus competidores ofreciendo experiencias como recompensa a la recarga de saldo superior a 10€. Cada mes se seleccionan temáticas distintas para dinamizar el catálogo y hacerlo más vivo.

La Solución Codes For Gifts ha permitido entregar premios en cada recarga con una mecánica sencilla mediante código regalo. La cantidad y diversidad de las experiencias ofrece un regalo totalmente adaptado a todos los públicos y además permite dinamizar el programa.