EMPRESAS
No pasar desapercibido, enamorar, captar, impactar, impresionar, permanecer en el recuerdo... En definitiva, generar una emoción. Si buscas lograr esto con tu marca, has llegado al lugar indicado.
El objetivo principal de las campañas de marketing es establecer vínculos con el cliente y crear relaciones duraderas. Es el ideal que perseguimos, pero para lograrlo, necesitas estrategias que vayan más allá del simple "calidad-precio". La clave está en la emoción. Cadavid (2004) afirmaba que el marketing emocional es la clave para la fidelización del cliente. A través de las emociones, podemos recompensar, enamorar nuevamente, retener, agradecer, motivar y premiar.
Si eres director/a de marketing, sabrás que el coste de una campaña no siempre está relacionado con la calidad, sino quizás con la cantidad o volumen de clientes que deseas impactar. Conectar con la emoción de tu público objetivo puede no tener precio. A veces, el incentivo es simplemente transmitir afecto a tus fieles clientes y consumidores. Es una forma de demostrarles que te importan y que valoras su elección de tu marca sobre otras.
Te compartimos 5 consejos clave a considerar al diseñar una estrategia para conectar con tus clientes o consumidores:
La marca transmite su identidad y comienza su labor de conquista, transmitiendo no solo su valor sino también sus valores. Ganar la confianza de los clientes y consumidores resultará clave para establecer relaciones duraderas.
La experiencia se compone de una serie de factores donde marcas y consumidores intercambian estímulos sensoriales, información y emoción (Robinette et al., 2001). Mejorar la experiencia puede llevar al consumidor a estar dispuesto a pagar incluso un precio más alto por el producto.
Facilitar la adquisición del producto y fomentar su visibilidad aumentará la conexión emocional con la marca.
Usuarios, clientes, consumidores, socios, trabajadores, distribuidores... independientemente de quiénes sean, todos tienen algo en común: son personas.
Baja a la calle y pregunta a cualquier persona qué 5 cosas le hacen feliz. La mayoría no responderá con cosas materiales en las primeras posiciones. Creemos en el lenguaje universal de las emociones para conectar marcas con personas.
Regala la oportunidad de elegir vivir un momento lleno de adrenalina, misterio, desconexión, descubrimiento, cuidado y mimado o, tal vez, perfeccionar habilidades.
Conectar con la emoción de tu público objetivo puede que no tenga precio, pero te aseguramos que, sea cual sea tu presupuesto, darás un salto de calidad construyendo juntos momentos inolvidables. Descubre cómo el marketing emocional puede transformar tu marca.
Conocemos el material con el que se construyen los recuerdos. Contamos con más de 2000 oportunidades para conectar. Un 60% de las emociones pueden ser compartidas entre 2 personas.
